Domande Frequenti

COME EFFETTUARE UN RESO ?

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DOVE SI TROVA IL MIO ORDINE ?

Dopo avere concluso il tuo ordine questo resterà in elaborazione per un massimo di due giorni lavorativi. Quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un'email di conferma.

TEMPI DI SPEDIZIONE

La consegna avviene tra 2 e 3 giorni lavorativi, da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino (fine settimana e giorni festivi esclusi).

QUALI METODI DI CONSEGNA UTILIZZATE ?

Le spedizioni vengono affidate in base al valore, utilizziamo BRT Corriere Espresso e DHL Express Italia.

QUALE GARANZIA FORNITE ?

Damiano Parati risponde della garanzia entro i 14 giorni dall'acquisto, dopo i 14 giorni il prodotto è coperto dalla garanzia del produttore del prodotto come da norma vigente.

Vi ricordiamo comunque che disponiamo anche dei nostri laboratori interni per offrire assistenza.

Scrivici a order@damianoparati.it saremo lieti di assisterti.

COME POSSO CANCELLARE IL MIO ORDINE ?

Scrivici una email a order@damianoparati.it prima che il pacco venga spedito, procederemo subito al rimborso entro 24-48 ore, nel caso tu abbia già ricevuto il tuo ordine ti preghiamo di effettuare la procedura di reso.

CHE METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE ?

È possibile pagare gli ordini con
 Visa, Mastercard, Amex, Maestro, iDEAL, Bancontact, ShopPay, ApplePay and GooglePay,Carta di Credito, Postepay, Paypal, in Contanti alla Consegna, Bonifico.

QUANDO RICEVO IL CODICE DI TRACCIAMENTO ?

Una volta processato il tuo ordine, ti invieremo via email il codice di tracciamento con cui seguire il tuo ordine.

COME POSSO CONTATTARVI ?

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