Domande Frequenti
COME EFFETTUARE UN RESO ?
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Scrivici utilizzando la pagina contattaci oppure scrivi una mail a order@damianoparati.it
DOVE SI TROVA IL MIO ORDINE ?
Dopo avere concluso il tuo ordine questo resterà in elaborazione per un massimo di due giorni lavorativi. Quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un'email di conferma.
TEMPI DI SPEDIZIONE
La consegna avviene tra 2 e 3 giorni lavorativi, da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino (fine settimana e giorni festivi esclusi).
QUALI METODI DI CONSEGNA UTILIZZATE ?
Le spedizioni vengono affidate in base al valore, utilizziamo BRT Corriere Espresso e DHL Express Italia.
QUALE GARANZIA FORNITE ?
Damiano Parati risponde della garanzia entro i 14 giorni dall'acquisto, dopo i 14 giorni il prodotto è coperto dalla garanzia del produttore del prodotto come da norma vigente.
Vi ricordiamo comunque che disponiamo anche dei nostri laboratori interni per offrire assistenza.
Scrivici a order@damianoparati.it saremo lieti di assisterti.
COME POSSO CANCELLARE IL MIO ORDINE ?
Scrivici una email a order@damianoparati.it prima che il pacco venga spedito, procederemo subito al rimborso entro 24-48 ore, nel caso tu abbia già ricevuto il tuo ordine ti preghiamo di effettuare la procedura di reso.
CHE METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE ?
È possibile pagare gli ordini con
Visa, Mastercard, Amex, Maestro, iDEAL, Bancontact, ShopPay, ApplePay and GooglePay, Carta di Credito, Postepay, Paypal, Bonifico.
QUANDO RICEVO IL CODICE DI TRACCIAMENTO ?
Una volta processato il tuo ordine, ti invieremo via email il codice di tracciamento con cui seguire il tuo ordine.
COME POSSO CONTATTARVI ?
Numero Servizio clienti Italia:
+39 0575 900396
Email: order@damianoparati.it
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HO BISOGNO DELLA FATTURA
Per richiedere la fattura è necessario specificarlo al momento dell'ordine sulle note aggiuntive indicando :
- Partita Iva
- Codice Fiscale
- Codice Univoco
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